تاریخ انتشار : پنجشنبه ۱۰ آذر ۱۴۰۱ - ۱۸:۳۱
زمان مطالعه: 2 دقیقه
کد خبر : 66775

سامانه CRM بانک دی راه اندازی شد

سامانه CRM بانک دی راه اندازی شد
با هدف ایجاد تسریع در پاسخگویی یکپارچه و ثبت سوابق در ارائه خدمات به سهامداران، سامانه CRM بانک دی برای سهامداران راه‌اندازی شد.

به گزارش روابط عمومی بانک دی؛ با راه اندازی سامانه CRM بانک دی و ایجاد تلفن گویا (IVR) برای راهنمایی و هدایت تماس‌گیرندگان، ضمن ارائه اطلاعات عمومی سهام بانک و یا اطلاعات اختصاصی سهامدار به صورت گویا، امکان برقراری ارتباط تلفنی با کارشناسان اداره سهام نیز فراهم شده است.

از مهمترین قابلیت‌های سامانه CRM بانک دی ارائه اطلاعات عمومی سهام مانند نحوه تحویل برگه سهام، زمان برگزار ی مجمع، سود تقسیمی در مجمع و … و همچنین ارائه اطلاعات اختصاصی سهامدار شامل تعداد سهام، تعداد سهام قابل فروش، مانده مطالبات، سود سهام واریز شده، امکان تغییر آدرس سهامدار و اطلاع از شماره حساب ثبت شده است.

از این پس سهامداران گرامی می‌توانند از طریق شماره تلفن 28930 (021) داخلی 2 سوالات خود را درباره امور مرتبط با سهام پیگیری کنند.

نویسنده:

برچسب ها :

ارسال نظر شما

مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : 0
  • نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
  • نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.

نیلی

کیش اینوکس

بانک توسعه تعاون

کارگزاری بانک صادرات