حآفرین

شرکت ریل پرداز نو آفرین با نماد حآفرین قطارهای فدک به عنوان اولین قطار پنج‌ستاره ایرانی، گامی بلند در جهت تعریف استاندارد نوین در صنعت ریلی برداشته و موجبات ایجاد انگیزه در بین رقبا برای بهبود ناوگان و ارائه خدمات با کیفیت به هموطنان را فراهم نموده است.

درباره شرکت ریل پرداز نو آفرین با نماد حآفرین

قطارهای این شرکت از کشور آلمان وارد ایران شده و پس از انجام تغییرات فنی لازم جهت برآورده کردن نیازهای مسافران ایرانی، به ناوگان حمل و نقل ریلی کشور ملحق گردیده‌اند. تمامی فعالیت‌های فنی و مهندسی بر روی این قطارها با نظارت و تایید شرکت Pross Ab کشور سوئیس انجام گرفته است.

ماموریت حآفرین

ماموریت اصلی این شرکت، ارائه زنجیره خدمات نوآورانه گردشگری ریلی است، به منظور تحقق تجربه‌ی سفری خاطره‌انگیز. ویژگی‌های منحصر به فرد قطارهای ۵ ستاره فدک را می‌توان به شرح زیر ذکر کرد:

• ارائه غذای مناسب از طریق خدمات کترینگ بین‌المللی با کیفیت ایرانی-اتریشی.
• استفاده از تجهیزات نوین از جمله ترولی، قهوه‌ساز، بسته‌های خدماتی نوین و…
• استفاده از سیستم نوین احضار مهماندار بر روی مانیتورهای کوپه.
• استفاده از روش‌های نوین جذب، آموزش و نگهداشت مأمورین مطابق با استانداردهای هواپیمایی روز دنیا.
• طراحی نوین و زیبایی فضای استقرار مسافران از قبیل طراحی زیبای سقف کوپه، طراحی کنسول‌ها، طراحی راهروها و…
• استفاده از خدمات بروز فناوری اطلاعات از قبیل امکانات موجود در مانیتورهای کوپه‌ها در ارائه سفارش، احضار مهماندار، سیستم‌های صوتی و تصویری، شبکه WiFi داخلی و…
• افزایش سرعت سیر قطارها و کاهش زمان سفر با استفاده از قطارهای با سرعت بالا (۲۰۰ کیلومتر در ساعت).
• افزایش سطح ایمنی با استفاده از تجهیزات و سیستم‌های نوین از جمله دوربین مداربسته راهرو، سیستم هشدار دهنده بازبودن درب واگن‌ها و بکارگیری HSE در طراحی و ارائه خدمات.
• برنامه‌ریزی برای اوقات فراغت مسافران در قطار با ارائه راهکارهایی مانند برنامه‌های متنوع صوتی و تصویری، استفاده از مجله‌های تبلیغاتی و سرگرم‌کننده، ایجاد امکان استفاده از شبکه داخلی در قطارها و ایستگاه‌ها و غیره می‌باشد.