به گزارش روابط عمومی بانک دی؛ با راه اندازی سامانه CRM بانک دی و ایجاد تلفن گویا (IVR) برای راهنمایی و هدایت تماسگیرندگان، ضمن ارائه اطلاعات عمومی سهام بانک و یا اطلاعات اختصاصی سهامدار به صورت گویا، امکان برقراری ارتباط تلفنی با کارشناسان اداره سهام نیز فراهم شده است.
از مهمترین قابلیتهای سامانه CRM بانک دی ارائه اطلاعات عمومی سهام مانند نحوه تحویل برگه سهام، زمان برگزار ی مجمع، سود تقسیمی در مجمع و … و همچنین ارائه اطلاعات اختصاصی سهامدار شامل تعداد سهام، تعداد سهام قابل فروش، مانده مطالبات، سود سهام واریز شده، امکان تغییر آدرس سهامدار و اطلاع از شماره حساب ثبت شده است.
از این پس سهامداران گرامی میتوانند از طریق شماره تلفن 28930 (021) داخلی 2 سوالات خود را درباره امور مرتبط با سهام پیگیری کنند.
