به گزارش شهر بورس، یکی از چالش‌های مهم خانوارها در حوزه دریافت یارانه، موضوع دهک‌بندی و آگاهی از جایگاه درآمدی آن‌ها در نظام حمایت اجتماعی است. بسیاری از شهروندان ممکن است هنوز ندانند که در کدام دهک قرار گرفته‌اند و با توجه به اظهارات اخیر وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی مبنی بر حذف سه دهک بالای درآمدی، این پرسش بیش از پیش اهمیت یافته است: آیا ما نیز در فهرست حذف‌شدگان هستیم؟
برای پاسخ به این پرسش و بررسی دقیق وضعیت دهک‌بندی، بسترهای رسمی و قابل استنادی وجود دارد که در ادامه به آن‌ها اشاره می‌شود:
۱. سامانه حمایت، مرجع اصلی دهک‌بندی
مهم‌ترین و معتبرترین مرجع جهت مشاهده دهک درآمدی خانوار، «سامانه حمایت» به نشانی https://hemayat.mcls.gov.ir است. این سامانه زیر نظر وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی فعالیت می‌کند و امکاناتی نظیر اطلاع از دهک درآمدی، ثبت درخواست بازبینی دهک و پیگیری اعتراضات احتمالی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
۲. مرکز تماس ۶۳۶۹؛ پاسخگویی تلفنی
خانوارهایی که نیاز به راهنمایی بیشتر دارند می‌توانند با شماره تماس ۶۳۶۹-۰۲۱، مرکز پاسخگویی وزارت تعاون تماس گرفته و از وضعیت یارانه یا دهک خود استعلام بگیرند.
۳. اطلاع از موجودی کالابرگ در پیام‌رسان بله
برای آگاهی از وضعیت شارژ یا موجودی کالابرگ الکترونیکی، یکی از مسیرهای دیجیتال در دسترس، استفاده از بازوی پشتیبانی کالابرگ در پیام‌رسان «بله» به نشانی ble.ir/Fcssupport1463_bot است. کاربران با ورود به این ربات می‌توانند آخرین وضعیت کالابرگ خود را مشاهده و در صورت نیاز، پیگیری‌های لازم را انجام دهند.
با توجه به تغییرات احتمالی در سیاست‌های حمایتی دولت، توصیه می‌شود خانوارها به صورت دوره‌ای وضعیت دهک و یارانه خود را از طریق منابع رسمی پیگیری کنند تا از حذف ناخواسته یا اختلال در دریافت یارانه جلوگیری شود.
