به گزارش شهر بورس، در تاریخ ۲۳ دی ۱۴۰۳، جلسه‌ای حساس و سرنوشت‌ساز در شورای رقابت برگزار شد که به بررسی چالش‌ها و مسائل مربوط به قیمت‌گذاری خدمات تاکسی‌های اینترنتی اسنپ و تپسی اختصاص داشت. این جلسه با هدف افزایش شفافیت در الگوریتم‌های قیمت‌گذاری، کاهش فشار مالی بر رانندگان و رفع نارضایتی‌های مسافران برگزار شد و تصمیمات مهمی اتخاذ گردید.
اهمیت این جلسه برای بازار تاکسی‌های اینترنتی
تاکسی‌های اینترنتی در سال‌های اخیر به بخش مهمی از حمل‌ونقل شهری تبدیل شده‌اند. اما با گسترش این خدمات، چالش‌هایی همچون قیمت‌گذاری‌های غیرشفاف، افزایش کمیسیون رانندگان و نارضایتی مسافران پدید آمده است. این مشکلات باعث شد شورای رقابت برای تنظیم و نظارت بر این بازار وارد عمل شود.
موضوعات بررسی‌شده در جلسه شورای رقابت
- شفافیت در الگوریتم‌های قیمت‌گذاری
- نحوه محاسبه کرایه در ساعات اوج ترافیک.
- تأثیر فاصله و زمان سفر بر قیمت نهایی.
- مقایسه نرخ‌ها با استانداردهای بین‌المللی و بومی.
- کاهش نرخ کمیسیون رانندگان
- پیشنهاد تعیین سقف معین برای کمیسیون به منظور کاهش فشار مالی بر رانندگان.
- رسیدگی به شکایات مسافران
- افزایش شفافیت در نمایش کرایه‌ها.
- کاهش افزایش‌های ناگهانی قیمت در ساعات خاص.
- بررسی کیفیت خدمات ارائه‌شده در مقایسه با هزینه‌ها.
تصمیمات نهایی جلسه
- تغییر در الگوریتم‌های قیمت‌گذاری: اسنپ و تپسی موظف شدند الگوریتم‌های خود را به‌گونه‌ای تغییر دهند که شفافیت بیشتری برای کاربران فراهم شود.
- تعیین سقف کمیسیون: نرخ کمیسیون رانندگان باید محدود و معقول شود. جزئیات این سقف در جلسات بعدی اعلام خواهد شد.
- نظارت مستمر: شورای رقابت فعالیت این پلتفرم‌ها را با دقت بیشتری رصد خواهد کرد.
تأثیرات مثبت این تصمیمات
- برای مسافران:
- کاهش کرایه‌های غیرمنطقی در ساعات اوج ترافیک.
- شفافیت بیشتر در هزینه‌های سفر.
- برای رانندگان:
- کاهش فشار مالی ناشی از کمیسیون‌های بالا.
- ایجاد انگیزه بیشتر برای فعالیت در این پلتفرم‌ها.
جمع‌بندی
تصمیمات اتخاذشده در جلسه شورای رقابت می‌تواند آینده بازار تاکسی‌های اینترنتی ایران را به سمت شفافیت و عدالت سوق دهد. این اقدامات با ایجاد تعادل بین منافع مسافران، رانندگان و پلتفرم‌ها، اعتماد بیشتری به این خدمات نوین حمل‌ونقل شهری ایجاد خواهد کرد.
منبع: روزگارخودرو
