به گزارش شهر بورس، بانک تجارت به عنوان یکی از بزرگ‌ترین بانک‌های فعال در شبکه بانکی کشور که نقش انکارناپذیری در رشد و اعتلای اقتصاد ملی دارد، از سال ۱۳۵۹ در قالب شرکت سهامی خاص با مالکیت دولت جمهوری اسلامی ایران در اداره ثبت شرکت‌ها به ثبت رسید. این بانک، با توجه به پیشینه طولانی و گسترده‌اش، همواره نقش مهمی در تأمین نیازهای مالی و اقتصادی کشور ایفا کرده است.
در دوران بحران‌های اقتصادی و اجتماعی، به‌ویژه در شرایط جنگ، بانک‌ها باید اقداماتی خاص برای کاهش فشارهای مالی و تسهیل دسترسی مردم به خدمات مالی انجام دهند. بانک تجارت، در راستای همدلی با مشتریان و حفظ رفاه عمومی، در دوران جنگ ایران و اسرائیل، اقداماتی ویژه را برای حمایت از مشتریان خود به اجرا گذاشته است. این گزارش به بررسی مهم‌ترین اقدامات این بانک در این دوران می‌پردازد.
بخشودگی جریمه‌های دیرکرد تسهیلات
طبیعی است که بسیاری از مردم در شرایط بحرانی و جنگ، با مشکلات مالی مواجه شده و قادر به پرداخت به موقع تسهیلات خود نیستند. در راستای همدلی با مردم ایران اسلامی و رفع دغدغه‌های مشتریان در شرایط کنونی، بانک تجارت جریمه تاخیر تمامی تسهیلات مشتریان خود در بازه زمانی اول خرداد تا 31 تیرماه سالجاری را مشمول بخشودگی قرار داد.
این بانک با توجه به شرایط ایجاد شده برای هموطنان عزیزمان در پی حمله رژیم غاصب صهیونیستی و همسو با پویش همدلی ایجاد شده در سراسر ایران اسلامی، جریمه تاخیر تمامی تسهیلات مشتریان در بازه زمانی اشاره شده را مورد بخشودگی قرار داده است. به‌موجب مصوبه هیات‌مدیره بانک تجارت، این بخشودگی جرایم دیرکرد، تمامی تسهیلات خرد و مصرفی مشتریان اعم از تسهیلات ازدواج، فرزندآوری، مرابحه نیازهای ضروری و … را شامل می‌شود.
با این اقدام، بانک تجارت به مشتریان این امکان را داد که بدون نگرانی از جریمه‌های مالی، تسهیلات خود را بازپرداخت کنند و در این دوران دشوار از حمایت‌های بانکی برخوردار شوند.
تغییر ساعت کاری شعب بانک تجارت
یکی دیگر از مشکلات عمده در دوران بحران، دسترسی محدود به خدمات بانکی است. بانک تجارت در راستای رفع این مشکل و تسهیل دسترسی مشتریان به خدمات بانکی، ساعات کاری شعب خود را تغییر داد. از هفتم تیرماه 1404، تمامی شعب بانک تجارت از ساعت 6:30 تا 12:30 به مشتریان خدمات ارائه می‌دهند همچنین شعب کشیک بانک تجارت و واحدهای فنی و پشتیبان ستادی این بانک نیز در روزهای پنج‌شنبه هر هفته، طبق روال قبل از ساعت 8 تا 12 به مشتریان خدمات بانکی را ارائه خواهند کرد.این تصمیم به‌ویژه در شرایطی که بسیاری از مردم برای انجام امور مالی خود با مشکلاتی چون تردد محدود مواجه هستند، گامی مؤثر در کاهش فشار مالی و تسهیل خدمات بانکی بود.
تمدید تاریخ انقضای کارت‌های بانکی
در دوران جنگ و بحران‌های مشابه، مراجعه حضوری به شعب بانک‌ها برای دریافت کارت‌های جدید یا تمدید آن‌ها ممکن است دشوار باشد. بانک تجارت با درک این شرایط، تاریخ انقضای کارت‌های نقدی منقضی شده در خرداد، تیر و مرداد 1404 را به‌صورت خودکار سه ماه تمدید کرد.
این تصمیم به مشتریان این امکان را می‌دهد که بدون نگرانی از تاریخ انقضا، از کارت‌های بانکی خود برای انجام امور مالی استفاده کنند. این اقدام نه تنها دسترسی به خدمات بانکی را تسهیل کرد، بلکه فشار ناشی از نیاز به مراجعه حضوری را نیز کاهش داد.
بانک تجارت با اتخاذ سیاست‌های حمایتی در دوران بحران جنگ، توانست از مشتریان خود در برابر فشارهای مالی و اجتماعی ناشی از بحران حمایت کند. از بخشودگی جریمه دیرکرد تسهیلات تا تغییر ساعت کاری شعب و تمدید تاریخ انقضای کارت‌های بانکی، این بانک در جهت رفاه مشتریان خود گام‌های مؤثری برداشته است. این اقدامات نه تنها نشان‌دهنده مسئولیت اجتماعی و اقتصادی بانک تجارت است، بلکه به‌طور مستقیم به کاهش فشارهای اقتصادی و روانی بر دوش مشتریان کمک کرده است.
