به گزارش شهر بورس، سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرد که پروازهای ایرلاین‌های داخلی در منطقه بدون هیچ مشکلی و طبق برنامه ادامه دارد. جعفر یازرلو در گفتگو با خبرنگاران گفت: شرکت‌های هواپیمایی داخلی به‌طور منظم پروازهای خود را به مقصدهای مختلف انجام می‌دهند و هیچ گونه مشکلی برای پروازهای رفت و برگشت وجود ندارد.
وی از مسافران خواست تا برای دریافت اطلاعات دقیق‌تر درباره زمان پروازهای خود، با شرکت هواپیمایی مربوطه تماس بگیرند.
وضعیت پروازهای ایران‌ایر به اروپا
یازرلو همچنین تاکید کرد که تنها پروازهای شرکت هواپیمایی ایران‌ایر به اتحادیه اروپا باطل شده است و هزینه بلیت این پروازها به مسافران مسترد خواهد شد. وی افزود که مسافران می‌توانند نظرات و شکایات خود را از طریق وب‌سایت سازمان هواپیمایی ثبت کنند و تمامی شکایات با دقت مورد رسیدگی قرار خواهند گرفت.
چالش‌های استرداد وجه بلیت
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری همچنین به مشکلات موجود در استرداد وجه بلیت‌های برخی شرکت‌های هواپیمایی اشاره کرد. او بیان داشت که برخی از این شرکت‌ها، به‌دلیل شرایط غیرقابل استرداد، مبلغ بلیت را کاهش داده‌اند. با این حال، سازمان هواپیمایی با صدور بخشنامه‌هایی در گذشته، شرایط استرداد بلیت را تحت عنوان غیرداوطلبانه الزامی کرده است.
وی در پایان خاطرنشان کرد که به تمامی شرکت‌های هواپیمایی خارجی دستور داده شده است که با قید فوریت وجوه مربوط به بلیت‌های مسافران را مسترد کنند و در صورت عدم استرداد کامل وجه بلیت‌های استفاده نشده، این موضوع تخلف محسوب خواهد شد.
منبع: اقتصادنیوز
