به گزارش شهر بورس، شلاله طاهری، کارشناس دبیرخانه شورای گفت‌وگو، اعلام کرد که نتایج پایش فعالان گردشگری و پیشنهادهای ارائه شده، در صحن اصلی شورای گفت‌وگو به ریاست استاندار مطرح و تصمیمات استانی اتخاذ خواهد شد؛ همچنین پیشنهادهای ملی برای پیگیری به دبیرخانه شورای گفت‌وگوی مرکز ارسال می‌شود.
مجید عباسی، دبیر کمیسیون فرش، صنایع دستی و گردشگری اتاق تبریز، با انتقاد از کم‌توجهی به بخش گردشگری استان، بر تهیه بسته‌ای از اقدامات برای شرایط پایدار و ناپایدار و احصای مشکلات و آسیب‌های این صنعت تأکید کرد.
ضرورت اعطای ارز تشویقی به تورهای ورودی
علیرضا بایرام‌زاده، معاون گردشگری اداره‌کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی آذربایجان شرقی با تأکید بر اینکه سیاست تخصیص ارز مسافرتی به تورهای خروجی تأثیری بر گردشگری استان ندارد، گفت: به جای این سیاست، بهتر است ارز تشویقی برای آژانس‌های داخلی و تورهای ورودی به صورت استانی لحاظ شود تا چرخه مالی این بخش تقویت شود.
وی بر لزوم ایجاد تقاضای سفر از طریق برگزاری جشنواره‌های متنوع در استان و ارائه تخفیفات ویژه به مسافران تأکید کرد و افزود: دو نوع تسهیلات گردشگری وجود دارد؛ نخست تسهیلات پروژه‌های ایجادی مانند احداث هتل و رستوران که از محل تبصره‌های ۱۸ و ۱۶ ماده ۵۵ تأمین می‌شود و دوم تسهیلات در گردش که برای واحدهای فعال ضروری است، اما تخصیص کافی به این بخش صورت نمی‌گیرد.
بایرام‌زاده با اشاره به محدودیت معافیت مالیات بر ارزش افزوده در بخش گردشگری گفت: در بخشنامه مربوط، فقط مراکز اقامتی مشمول معافیت شده‌اند و دیگر تاسیسات گردشگری از آن بی‌بهره مانده‌اند.
وی همچنین یکی از مشکلات اساسی را قطع آب هتل‌های چهار و پنج ستاره دارای استخر عنوان کرد و افزود: آب مکان‌های عمومی نباید قطع شود.
معاون گردشگری استان با اشاره به مصوبه هیئت وزیران مبنی بر امکان واردات تجهیزات تاسیسات گردشگری بدون تعرفه گمرکی گفت: اجرای این مصوبه هنوز به گمرکات ابلاغ نشده است. همچنین لازم است دستورالعمل واردات خودروهای ون و پلاک‌گذاری خاص آنها تدوین شود تا آژانس‌ها و هتل‌ها بتوانند اقدام کنند، اما این روند فعلاً در پیچ‌وخم اداری قرار دارد.
وی بر بهره‌گیری از ظرفیت منطقه آزاد ارس برای ورود خودروهای گردشگری و نیز ضرورت تلطیف نگاه‌های ملی برای حل مشکلات این حوزه تأکید کرد و گفت: اگر انتظار داشته باشیم از سوی تهران برای ما تور اینفو برگزار شود، موانع و مافیای موجود مانع خواهند شد. پتانسیل ما کافی است، اما در عمل فقط خودمان برای خودمان تلاش می‌کنیم.
درخواست معافیت مالیاتی خدمات گردشگری لغو شده
محمد ملکی، رئیس کمیته گردشگری اتاق تبریز با اشاره به ضعف جدی حمل‌ونقل شهری و به‌ویژه بین‌شهری در بحران اخیر گفت: جنگ ۱۲ روزه نشان داد امکانات موجود پاسخگوی شرایط بحرانی نیست. نرخ اتوبوس‌های بین‌شهری نو بالای ۲۵ میلیارد تومان است و با این وضعیت، تمایلی برای سرمایه‌گذاری در این حوزه وجود ندارد؛ دولت باید از سرمایه‌گذاران حمایت و تسهیلات ویژه ارائه کند. همچنین باید نرخ بلیت اتوبوس‌های نو با کهنه متفاوت باشد.
وی با بیان اینکه مسافر ورودی به استان نداریم، افزود: آمارهای اشتباه سازمانی باعث فشارهای مالیاتی به فعالان گردشگری شده است. متأسفانه با وجود گلایه هتلداران از خالی بودن اتاق‌ها، هیچ‌یک از آنان در جلسات مربوط شرکت نمی‌کنند.
ملکی از قول استاندار آذربایجان شرقی اعلام کرد: در صورت حل نشدن مشکلات در سطح استان، موضوعات به نهاد ریاست جمهوری ارجاع خواهد شد تا امکانات ویژه‌ای برای استان اخذ شود.
وی با تأکید بر تخصص بالای نیروهای شاغل در حوزه گردشگری، خواستار حمایت سازمان تأمین اجتماعی شد و گفت: برای جلوگیری از تعدیل نیروهای متخصص در شرایط ناپایدار کنونی، باید بیمه بیکاری برای این افراد پرداخت شود.
رئیس کمیته گردشگری اتاق تبریز همچنین با انتقاد از اخذ مالیات بر خدمات لغوشده، تصریح کرد: در شرایط اخیر، بخشی از بلیت‌ها و خدمات گردشگری صادرشده لغو شده است، اما این تراکنش‌ها همچنان مشمول مالیات شناخته شده‌اند. درخواست ما این است که این حوزه در بازه زمانی خاص از معافیت مالیاتی برخوردار شود.
فشار هزینه‌ها و ضعف خدمات شهری صنف گردشگری را تهدید می‌کند
محمد علاقه‌بند، رئیس انجمن واحدهای رفاهی پذیرایی و گردشگری آذربایجان شرقی با اشاره به چالش‌های متعدد این صنف گفت: اداره برق حق ترانزیت سال گذشته را در قبوض امسال اعمال کرده و در صورت عدم پرداخت، با قطعی برق مواجه خواهیم شد. همچنین از یک‌ونیم سال پیش اعلام می‌کنند مهلت معافیت ۵۰ درصدی مالیات بر درآمد گردشگری پایان یافته که خواستار پیگیری این موضوع هستیم.
وی با انتقاد از الزام واحدهای رفاهی به اخذ مالیات بر ارزش افزوده، افزود: اخذ مالیات از مسافران صحیح نیست در حالی که حذف مالیات تنها شامل مهمانپذیرها شده است.
علاقه‌بند تصریح کرد: شهرداری با وجود دریافت عوارض از صنف ما، به وضعیت ورودی مجتمع‌های رفاهی رسیدگی نمی‌کند و حتی برای جمع‌آوری زباله‌ها نیز هزینه جداگانه مطالبه می‌کند. معافیت عوارض زیباسازی که در شورای شهر مصوب شده بود نیز دوباره لغو شد.
وی احیای «هفته آذربایجان» و «روز تبریز» در مردادماه را فرصتی برای تقویت گردشگری داخلی دانست و گفت: می‌توان در این مناسبت‌ها تخفیف ۲۵ درصدی و در روز تبریز تخفیف ۵۰ درصدی در بخش‌هایی مانند تاکسی و اتوبوسرانی ارائه کرد.
رئیس انجمن واحدهای رفاهی استان با اشاره به ترافیک کاذب شب‌های تعطیل در محدوده سه‌راهی اهر به تهران، یادآور شد: طرح شبدر مسیر خاوران به سه‌راهی اهر که کاهش حداقل ۴۰ درصدی ترافیک را به دنبال دارد، با وجود مصوبه ستاد سفر استانداری، هنوز اجرا نشده است.
وی خواستار بازگشت استقلال معاونت گردشگری در شهرداری تبریز شد و افزود: از زمان ادغام این حوزه در معاونت فرهنگی و هنری، مشکلات زیادی ایجاد شده است.
علاقه‌بند همچنین از قطعی‌های مکرر و بدون برنامه برق در طول روز انتقاد کرد و گفت: این قطعی‌ها موجب نارضایتی مسافران و آسیب به تجهیزات رستوران‌ها شده است.
سهمی در بازار تورهای خارجی نداریم
رشید رجب‌پور، رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری آذربایجان شرقی با اشاره به نبود جایگاه استان در تورهای خارجی گفت: ما نخستین استانی بودیم که گردشگران چینی را به اینجا آوردیم، اما در مقایسه با شهرهایی مانند شیراز و اصفهان که تخفیف ۴۰ درصدی ارائه می‌دهند، بازار ما بیش از ۱۰ درصد تخفیف نمی‌دهد و با تلاش فراوان این رقم را به ۲۰ درصد رسانده‌ایم.
وی افزود: شهرهای تهران، اصفهان، شیراز، یزد و کرمان به عنوان پنج شهر محور گردشگری کشور شناخته می‌شوند و مشهد نیز به‌طور ویژه مقصد سفرهای زیارتی است؛ تمام تبلیغات و تورهای ورودی به این مسیرها اختصاص دارد.
رجب‌پور تصریح کرد: با شرایط موجود شاید نتوانیم در تورهای خارجی رقابت کنیم، اما دست‌کم باید بر جذب گردشگران داخلی تمرکز کرده و ظرفیت‌های استان را در این حوزه فعال کنیم.
نیاز فوری به دانشکده توریسم و پلیس گردشگری
محمدرضا عیوضی، معاون علمی و پژوهشی مرکز مطالعات شهرداری تبریز با انتقاد از نگاه تهدیدمحور به گردشگری سلامت و آموزشی گفت: در حال حاضر بین سه تا سه‌هزار و ۵۰۰ دانشجوی عراقی در دانشگاه‌های تبریز تحصیل می‌کنند که مصداق گردشگری آموزشی هستند، اما متاسفانه با انتشار یک خبر در رسانه‌ها، این جامعه به عنوان تهدید معرفی شد. این در حالی است که این دانشجویان می‌توانستند منبع درآمد قابل توجهی برای شهر باشند.
وی با اشاره به کمبود شدید نیروی انسانی متخصص گردشگری در استان افزود: آذربایجان شرقی با وجود پتانسیل بالای گردشگری، تعداد اندکی تور لیدر دارد. ایجاد دانشکده توریسم در دانشگاه فنی و حرفه‌ای به‌صورت کاربردی یک ضرورت است.
عیوضی استفاده از ظرفیت‌های منطقه آزاد ارس را مهم دانست و گفت: باید این منطقه را تبلیغ کنیم، گردشگر بفرستیم و تخفیفات ویژه ارائه دهیم.
وی همچنین به ضعف در مهمان‌نوازی و مهمان‌پذیری شهروندان اشاره کرد و افزود: این موضوع در فضای مجازی بازتاب مناسبی ندارد که یکی از دلایل آن افزایش فشار اقتصادی و کاهش آستانه تحمل است. آموزش‌های عمومی برای ارتقای رفتار صحیح با گردشگران ضروری است.
معاون علمی مرکز مطالعات شهرداری تبریز در پایان خواستار راه‌اندازی پلیس گردشگری در استان شد تا با تعدد متولیان در این حوزه، هماهنگی و امنیت گردشگران بهبود یابد.
