به گزارش شهر بورس، بانک تجارت در مسیر تحول دیجیتال، خدماتی را ارائه داده که زندگی مالی مشتریان را ساده‌تر، سریع‌تر و کم‌هزینه‌تر کرده است. فروش ارز ویژه اربعین و ارائه سفته الکترونیک، دو نمونه از این خدمات هوشمند هستند که نشان می‌دهند چگونه یک بانک می‌تواند هم در مناسبت‌های معنوی و هم در فرآیندهای اعتباری، همراه مشتریان خود باشد.

خدمت‌رسانی ویژه به زائران اربعین

با آغاز موج سفرهای اربعین، بانک تجارت از روز شنبه چهارم مرداد ۱۴۰۴ ارائه ارز ویژه زائران را در شعب ارزی منتخب خود در سراسر کشور آغاز کرده است. متقاضیان می‌توانند با مراجعه به سامانه اینترنتی بانک به نشانی www.tejaratbank.ir/arbaeen، بدون نیاز به مراجعه حضوری، درخواست خود را ثبت کرده و در موعد مقرر، ارز خود را با ارائه مدارک هویتی دریافت کنند.

در این طرح، هر زائر بالای ۵ سال می‌تواند تا سقف ۲۰۰ هزار دینار عراق به نرخ روز مرکز مبادله ارز و طلای ایران (ETS) دریافت کند. این ارز با ارائه کارت ملی و گذرنامه یا برگه تردد معتبر اربعین، قابل پرداخت است. همچنین، سرپرست خانوار می‌تواند ارز اعضای خانواده خود را بدون نیاز به حضور فیزیکی آنان، دریافت کند.

پرداخت اسکناس به سرپرست خانوار صرفاً برای اعضا خانواده ایشان (همسر و فرزندان ۵ تا ۱۸سال ) با ارائه مدارک هویتی خود و اعضای خانواده فراهم بوده و نیازی به حضور سایر اعضای خانواده نیست.این خدمت علاوه بر سهولت ثبت‌نام، موجب کاهش صف‌های حضوری و صرفه‌جویی در زمان زائران شده و تجربه‌ای تازه از خدمات مالی را برای آنان رقم زده است.

تسهیلات بدون کاغذبازی؛ سفته الکترونیک بانک تجارت

در گامی دیگر، بانک تجارت با دریافت مجوز دائمی ارائه سفته الکترونیک از خزانه‌داری کل کشور، زمینه‌ای تازه برای تسهیل دریافت تسهیلات غیرحضوری فراهم کرده است. این خدمت ابتدا به‌صورت آزمایشی در اپلیکیشن «باجت» راه‌اندازی شد و اکنون به یکی از خدمات رسمی و پایدار بانک تبدیل شده است.

فرآیند صدور و امضای سفته کاملاً دیجیتال بوده و کاربران می‌توانند از هر نقطه‌ای، بدون مراجعه به شعب، سفته موردنیاز خود را در وجه بانک صادر کنند. پس از تأیید نهایی، سفته با شناسه رسمی خزانه‌داری به ثبت می‌رسد و امکان پیگیری قانونی، واخواست و استفاده از آن در مراجع قضایی وجود دارد.

فرآیند پیاده‌سازی سرویس سفته الکترونیک بر پایه زیرساخت ارائه شده از سوی وزارت امور اقتصادی و دارائی از سال ۱۴۰۱ آغاز شد و پس از تایید کارشناسان و مدیران این وزارتخانه، مجوز عملیاتی کردن سفته الکترونیک، به منظور بهره‌برداری در فرآیند اعطای تسهیلات و اعتبارات در خردادماه ۱۴۰۲ به صورت موقت برای بانک تجارت صادر شد و اکنون به‌موجب تایید خزانه‌داری کل کشور این مجوز به مجوز دائمی تبدیل شده است.

اشخاص حقیقی و حقوقی دریافت‌کننده تسهیلات غیرحضوری از بانک تجارت می‌توانند از طریق اپلیکیشن باجت، درخواست سفته الکترونیک را ارائه کرده تا این سفته در وجه بانک صادر شود. فرآیند امضای سفته از سوی تسهیلات گیرنده و ضامنین به‌صورت کاملا دیجیتال بوده و برای رسمیت آن در مراجع ذی‌صلاح، یک شناسه خزانه‌داری به هر سفته، بعد از تایید وزارت اقتصاد تخصیص داده خواهد شد.

از مزایای این خدمت می‌توان به حذف سفته کاغذی، کاهش هزینه‌ها، سرعت در انجام فرآیندهای اعتباری و امنیت بالای اطلاعات اشاره کرد. سفته الکترونیک اکنون به یکی از ابزارهای اصلی اعتبارسنجی و ضمانت در فرآیند اعطای تسهیلات بانک تجارت تبدیل شده است.

بانک تجارت با توسعه این دو خدمت، نشان داده که مفهوم «زندگی دیجیتال» تنها به خریدهای آنلاین محدود نمی‌شود، بلکه در حوزه‌هایی مانند سفرهای مذهبی و دریافت تسهیلات نیز می‌توان از مزایای فناوری بهره‌مند شد. ترکیب خدمات سنتی با راهکارهای نوین دیجیتال، نه‌تنها رضایت مشتریان را افزایش می‌دهد، بلکه مسیر تحول در بانکداری کشور را نیز هموارتر می‌کند.

برای بهره‌مندی از این خدمات یا دریافت اطلاعات بیشتر، می‌توانید به وب‌سایت رسمی بانک تجارت مراجعه یا با مرکز ارتباط مشتریان این بانک با شماره ۱۵۵۴ تماس بگیرید.