بازدید مدیرعامل و اعضای هیأت‌مدیره از شعبه مرکزی بانک دی

به گزارش شهر بورس به نقل از روابط‌عمومی بانک دی؛ در این بازدید که علی اولیائی و محمد مومنی، اعضای هیأت‌مدیره نیز حضور داشتند، برات کریمی ضمن قدردانی از عملکرد همکاران شعب کشیک در خدمت‌رسانی به مشتریان در روزهای تعطیل گفت: تکریم مشتری، به ویژه خانواده معزز شهدا و سرعت عمل در ارائه خدمت باید رکن اصلی مشتری‌مداری در شعب بانک دی باشد.

وی ضمن دریافت گزارشی از عملکرد همکاران شعبه مرکزی در حوزه‌های ارزی، اعتباری، وصول مطالبات و … گفت: افزایش درآمدهای کارمزدی از محل فعالیت‌های ارزی باید مدنظر تمامی همکاران شعب باشد و با مجموعه اقداماتی که برای توسعه فعالیت‌های ارزی در بانک و جذب مشتریان شرکتی انجام شده است به زودی شاهد رشد بانک در این حوزه خواهیم بود.

وی ادامه داد: تمامی همکاران شعب باید با شناخت کامل از مشتری و نیازهای وی، تمامی خدمات و محصولات بانک را برای مشتریان تشریح کنند تا باعث تمرکز فعالیت‌های بانکی مشتری در بانک دی شوند.

کریمی مهمترین ماموریت بانک دی را خدمت رسانی به خانواده معزز شهدا و ایثارگران دانست و تاکید کرد: سنگ بنای بانک دی بر خدمت رسانی به جامعه هدف بنیاد شهید گذاشته شده است و تمامی تلاش همکاران باید افزایش رضایتمندی این عزیزان باشد.

خبر مرتبط

اعلام اسامی شعب کشیک بانک دی در روز سه‌شنبه ۷ اسفندماه

با توجه به سرمای هوا و پیرو تصمیم استانداری تهران، تمامی واحدهای اداری ستادی (به استثنای گروه امداد شعب)، میزهای خدمت و شعب بانک دی (به استثنای شعب کشیک) در استان تهران، روز سه‌شنبه ۷ اسفندماه تعطیل است.

در پایان این بازدید برات کریمی با تعدادی از مشتریان شعبه مرکزی گفتگو، و میزان رضایت مشتریان از عملکرد شعبه را ارزیابی کرد و رهنمودهایی برای بهبود کیفیت و تسریع در خدمت رسانی به همکاران ارائه داد.